Comment peut-on vous aider ?

Vos questions sur comment nous contacter

J'ai une question, comment puis-je vous contacter ? 

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

En cas de problème, qui puis-je contacter ?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

Est-ce que je peux venir voir les vélos électriques avant achat ?

Pour des raisons réglementaires, nous ne pouvons pas accueillir de public dans notre atelier. Nous proposons seulement la livraison ou le click and collect. Un retour est possible sous 14 jours.

Je souhaite vous joindre par téléphone avant d'acheter un velo, quel est votre numéro ?

Nous pouvons vous proposer de vous rappeler à votre convenance suite à un contact par mail (support@upway.shop) ou sur le chat.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous par email : support@upway.shop

Test du Trek Madone SLR 7 : la fusion entre aérodynamisme et légèreté

Posted by

Le Trek Madone SLR 7 combine vitesse, légèreté et confort dans un seul vélo de course haut de gamme. Découvrez pourquoi ce modèle redéfinit l’aero racer moderne.

Les meilleurs pneus pour vélos de route : guide de choix pour Tarmac, Synapse, Domane et plus encore

Posted by

Quels pneus choisir pour un vélo de route moderne en 2026 ? Ce guide compare les meilleurs modèles selon votre vélo, votre pratique et les conditions de roulage.