Vos questions sur comment nous contacter

En cas de problème, qui puis-je contacter ?

N'hésitez pas à nous contacter sur support@upway.shop, et notre équipe reviendra vers vous au plus vite.

Est-ce que je peux venir voir les vélos électriques avant achat ?

Pour des raisons réglementaires, nous ne pouvons pas accueillir de public dans notre atelier. Nous proposons seulement la livraison ou le click and collect. Un retour est possible sous 14 jours.

Je souhaite vous joindre par téléphone avant d'acheter un velo, quel est votre numéro ?

Nous pouvons vous proposer de vous rappeler à votre convenance suite à un contact par mail (support@upway.shop) ou sur le chat.

Les vélos électriques les plus rapides du marché

Il y a très peu de chance que vous croisiez un vélo électrique frôlant les 100 km/h sur les routes de Belgique, et pourtant… 

Électrifier son vélo : une bonne idée ?

Vous n’avez pas les moyens d’investir dans un vélo électrique ? Pas de problème ! Grâce aux kits “vélo électrique”, vous pouvez électrifier votre deux roues. Eh oui, c’est possible !

Peut-on rouler avec un vélo électrique sans avoir à pédaler ?

Un coup de fatigue ? Un démarrage en côte difficile ? Vous souhaitez chevaucher votre vélo électrique sans avoir à pédaler ? Un rêve qui peut être possible !