Comment peut-on vous aider ?

Vos questions sur comment nous contacter

J'ai une question, comment puis-je vous contacter ? 

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

En cas de problème, qui puis-je contacter ?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

Est-ce que je peux venir voir les vélos électriques avant achat ?

Pour des raisons réglementaires, nous ne pouvons pas accueillir de public dans notre atelier. Nous proposons seulement la livraison ou le click and collect. Un retour est possible sous 14 jours.

Je souhaite vous joindre par téléphone avant d'acheter un velo, quel est votre numéro ?

Nous pouvons vous proposer de vous rappeler à votre convenance suite à un contact par mail (support@upway.shop) ou sur le chat.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous par email : support@upway.shop

Le VTT All Mountain, qu'est-ce que c'est ?

Explorons ensemble l'univers du VTT All Mountain, ses caractéristiques distinctives, et comment bien choisir son vélo électrique.

Meilleur pneu VTT polyvalent 29 pouces

Le pneu VTT parfait n’est pas toujours simple à trouver. En effet, la pratique cycliste varie beaucoup d’un environnement à un autre, selon le terrain, mais aussi selon l’exigence du cycliste.

VTT semi rigide ou tout suspendu ?

Vous songez à vous lancer dans l’univers fascinant du VTT ? Le premier choix qui s’impose à vous est le type d’équipement à sélectionner : un VTT semi-rigide ou un tout suspendu.