Comment peut-on vous aider ?

Vos questions sur comment nous contacter

J'ai une question, comment puis-je vous contacter ? 

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

En cas de problème, qui puis-je contacter ?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@upway.shop ou via l'icône de chat à droite de votre écran et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse en quelques minutes dans la plupart des cas.

Est-ce que je peux venir voir les vélos électriques avant achat ?

Pour des raisons réglementaires, nous ne pouvons pas accueillir de public dans notre atelier. Nous proposons seulement la livraison ou le click and collect. Un retour est possible sous 14 jours.

Je souhaite vous joindre par téléphone avant d'acheter un velo, quel est votre numéro ?

Nous pouvons vous proposer de vous rappeler à votre convenance suite à un contact par mail (support@upway.shop) ou sur le chat.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous par email : support@upway.shop

Meilleur moteur Bosch pour vélo électrique : le comparatif

Entre l'Active Line silencieux et le puissant Performance Line CX, la gamme Bosch couvre tous les profils de cyclistes. Découvrez les points forts de chaque moteur et celui qui correspond le mieux à votre usage.

Combien de kilomètres dure un moteur Bosch ?

Un moteur Bosch peut parcourir des dizaines de milliers de kilomètres, mais tous les modèles ne s'usent pas au même rythme. Découvrez le kilométrage attendu pour chaque gamme et les bons réflexes pour faire durer votre moteur le plus longtemps possible.

 

Meilleurs vélos de ville 2026 : notre top 5 | Upway

Pavés, rails de tram et trajets quotidiens exigent un vélo de ville robuste et facile à vivre. Découvrez les critères qui comptent vraiment et les cinq modèles qui se distinguent cette année, du vélo électrique puissant au vélo classique abordable.