Comment peut-on vous aider ?

Tous les vélos sur Upway ne sont pas éligibles aux subventions dans toutes les régions. Vous trouverez ici une sélection de vélos qui sont éligibles aux subventions dans la majorité des communes de Belgique. N'hésitez pas à consulter notre article blog "Quelles sont les primes disponibles à l’achat d’un vélo électrique neuf ou d’occasion en Belgique ?" afin de trouver les informations relatives à votre région.

N'hésitez pas à nous contacter sur support@upway.shop, et notre équipe reviendra vers vous au plus vite.

Vous pouvez payer par Bancontact, carte bancaire en une ou plusieurs fois sans frais. Via notre partenaire Alma, vous pouvez choisir un paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais. Cette option vous sera proposée lors de la confirmation de votre commande. Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire il est possible de nous contacter par mail : support@upway.shop

Votre vélo est livré avec les accessoires qui nous ont été fournis par son ancien propriétaire. Le manuel et le certificat d’homologation n’en font pas toujours partie. Pour éviter la surconsommation de papier, nous préférons ne pas les réimprimer. La majorité des documents sont disponibles en téléchargement sur le site des constructeurs. Notre équipe a néanmoins référencé pour vous les liens d’accès des marques et moteurs les plus vendus sur cette page.