Comment peut-on vous aider ?

Vos questions sur la garantie de votre vélo électrique

Mon vélo est-il sous garantie ?

Oui ! Nous avons réparé et inspecté avec soin votre vélo électrique et nous sommes ravis de vous offrir une garantie d'un an sur la batterie, le moteur et l'électronique de votre vélo. Si jamais vous rencontriez un quelconque problème avec votre vélo dans les 12 mois qui suivent votre achat, n'hésitez pas à nous contacter à support@upway.shop

Qui s'occupe de la réparation de mon vélo électrique en cas de problème ?

Oui, nous avons soigneusement réparé et inspecté votre vélo électrique et nous offrons une garantie d'un an sur la batterie, le moteur et l'électronique. Si vous rencontrez des problèmes avec votre vélo dans les 12 mois suivant l'achat, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@upway.shop.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous par email : support@upway.shop

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Que sont les pneus tubeless ?

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Qu’est-ce que la rigidité d’un pédalier (crank stiffness) ?

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